Rozwiązania OZE dopasowane do Twojego budynku.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej slaskie-cze.pl („Serwis”) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Aqua Technologie Sp. z o.o., ul. Budowlanych 173B, 43-100 Tychy, NIP 6462934295, KRS 0000513989, działająca pod marką Śląskie Centrum Zielonej Energii. Kontakt: oferty@slaskie-cze.pl, tel. 503 665 990.
3. Śląskie Centrum Zielonej Energii jest marką handlową Usługodawcy. Nie jest organem ani instytucją publiczną i nie udziela dotacji.

§ 2. Rodzaje i zasady świadczenia usług

1. Usługodawca zapewnia nieodpłatnie: (a) dostęp do treści Serwisu, (b) formularz kontaktowy służący do przesłania zapytania o wycenę lub wizję lokalną.
2. Usługi mają charakter jednorazowy i kończą się z chwilą wysłania formularza lub opuszczenia Serwisu. Można zrezygnować z korzystania z nich w każdej chwili, nie wysyłając formularza.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania Serwisu oraz aktywny adres e-mail. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem (np. złośliwe oprogramowanie), przed którym zalecamy stosowanie aktualnych zabezpieczeń.
4. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i swoje własne albo dane osób, w imieniu których ma prawo działać, oraz nie dostarczać treści bezprawnych.

§ 3. Charakter informacji w Serwisie

1. Treści Serwisu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wiążąca oferta powstaje po indywidualnej wycenie, przekazanej na piśmie lub w innej trwałej formie, z podaniem zakresu prac, ceny brutto i terminu związania ofertą.
2. Wizualizacje, zdjęcia i przykładowe wartości mają charakter poglądowy. Produkcja energii, oszczędności, czas zwrotu inwestycji i inne efekty zależą od indywidualnych warunków i nie są gwarantowane, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Informacje o dofinansowaniu, kredycie lub leasingu mają charakter pomocniczy; decyzje podejmują właściwe instytucje.

§ 4. Reklamacje dotyczące Serwisu

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można kierować na adres oferty@slaskie-cze.pl lub pocztą na adres siedziby, opisując problem i podając dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 5. Własność intelektualna

Treści Serwisu podlegają ochronie prawnej. Nazwy i znaki towarowe producentów urządzeń należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych.

§ 6. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług); zmiany nie dotyczą usług już zakończonych. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie; nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Poniższe informacje dotyczą konsumentów, czyli osób fizycznych zawierających umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. Umowy na dostawę i montaż instalacji zawieramy po indywidualnej wycenie. Przed zawarciem umowy przekażemy m.in. główne cechy świadczenia, cenę całkowitą brutto, sposób i terminy płatności, termin realizacji, dane przedsiębiorcy oraz informacje o reklamacjach, rękojmi i prawie odstąpienia.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w miejscu zamieszkania), może od niej odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy, a w przypadku umowy obejmującej wydanie rzeczy — od objęcia rzeczy w posiadanie. Wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem, np. e-mailem na oferty@slaskie-cze.pl lub listem na adres: Aqua Technologie Sp. z o.o., ul. Budowlanych 173B, 43-100 Tychy. Można skorzystać z wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Zwrócimy dokonane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta świadczenie rozpoczęto przed upływem terminu do odstąpienia, konsument zapłaci za część świadczenia spełnioną do chwili odstąpienia, w kwocie proporcjonalnej do zakresu świadczenia.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 38), np. dla świadczeń nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także dla usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą konsumenta po poinformowaniu go o utracie tego prawa. O zastosowaniu takiego wyłączenia informujemy konsumenta przed zawarciem umowy.

Wzór formularza odstąpienia (do wypełnienia i odesłania w razie odstąpienia)

1. Przedsiębiorca odpowiada wobec konsumenta za zgodność świadczenia z umową oraz za wady rzeczy i wykonanych prac na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta (rękojmia). Okresy odpowiedzialności i uprawnienia konsumenta (m.in. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) wynikają z przepisów i są opisane w umowie.
2. Gwarancja producenta lub wykonawcy jest uprawnieniem dodatkowym. Nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu rękojmi.
3. Reklamację można zgłosić e-mailowo (oferty@slaskie-cze.pl), telefonicznie (503 665 990) lub pisemnie na adres: Aqua Technologie Sp. z o.o., ul. Budowlanych 173B, 43-100 Tychy. Prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru umowy, opisu wady i oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
4. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, zgodnie z przepisami, uznanie reklamacji.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub do stałych polubownych sądów konsumenckich. Informacje i pomoc udostępnia także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). W razie sporu, którego nie udało się rozwiązać w drodze reklamacji, poinformujemy konsumenta na papierze lub innym trwałym nośniku o naszym stanowisku w sprawie zgody na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporu.

1. Administrator. Administratorem danych jest Aqua Technologie Sp. z o.o., ul. Budowlanych 173B, 43-100 Tychy, NIP 6462934295, KRS 0000513989. Kontakt w sprawach danych: oferty@slaskie-cze.pl.
2. Cele i podstawy prawne. (a) odpowiedź na zapytanie i umówienie wizji lokalnej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (nasz interes: obsługa zapytań); (b) zawarcie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b; (c) obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c; (d) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f; (e) kontakt telefoniczny i e-mailowy w celach marketingowych — wyłącznie na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów Prawa komunikacji elektronicznej.
3. Zakres danych. Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres budynku oraz dane, które podasz w korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do odpowiedzi na zapytanie. Zgoda marketingowa jest dobrowolna.
4. Okres przechowywania. Dane z zapytania — do czasu jego obsługi, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że zostanie zawarta umowa; dane z umowy — do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz obowiązków podatkowo-rachunkowych (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego); dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
5. Odbiorcy danych. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (hosting, usługi IT, poczta elektroniczna, obsługa księgowa i prawna), podwykonawcy realizujący inwestycję w niezbędnym zakresie oraz organy uprawnione na podstawie przepisów. Serwis korzysta z czcionek Google Fonts, co może wiązać się z przekazaniem adresu IP do Google; ewentualne przekazanie danych poza EOG odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych.
6. Twoje prawa. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Zautomatyzowane decyzje. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie dokonujemy profilowania.

1. Pliki cookies i podobne technologie to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Serwis wykorzystuje pliki niezbędne do prawidłowego działania strony i zabezpieczenia formularza, do których zapisu nie jest wymagana zgoda.
2. Pliki analityczne, statystyczne i marketingowe (np. narzędzia podmiotów trzecich) mogą być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.
3. Pliki cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć działanie Serwisu.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności.